高速铁路客运乘务(专科)_安徽成人高考报名专业

高速铁路客运乘务(专科)

发布时间：2020-12-09 作者：安徽成考网 http://www.ah-edu.com 点击：

培养目标

高速铁路乘务专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能，具备较好的服务、管理及协调应变能力，从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。

培养要求

能够熟练掌握所学专业技能，具备较高外语水平、合作协调能力和灵活应变能力，能为顾客提供优质服务、适合高铁事业需求与发展的乘务、乘服、高铁车站地勤等领域的高级服务与管理人才。

学制及学习形式

学制2.5年，学习形式为函授。

主干课程

铁路客运组织、旅客运输心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织、高铁动车乘务实务、铁路客运班组管理、铁路安检、化妆技巧与形象设计、铁路客票销售。

知识技能

毕业生应获得以下几方面的知识和能力：

1.了解旅客心理，具有良好服务意识；

2.掌握高铁专业知识和实操技能，熟悉高铁乘务制度与管理；

3.能够妥善协调处理乘务工作中遇到的各种问题；

4.为旅客提供高品位、高质量的服务。

就业方向

主要就业岗位：高铁乘务员、高铁安全员、高铁站客运员、高铁站售票员、高铁站安检员、地铁站务员、涉外文秘等。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。

【点击进入】安徽成人高考网上报名指导系统

免费获取【安徽成考网】为您定制的学历提升方案

声明：
（一）由于考试政策等各方面情况的不断调整与变化，本网站所提供的考试信息仅供参考，请以权威部门公布的正式信息为准。
（二）本网站在文章内容来源出处标注为其他平台的稿件均为转载稿，免费转载出于非商业性学习目的，版权归原作者所有。如您对内容、版权等问题存在异议请与本站联系，我们会及时进行处理解决。

成考问答

地区成考